惨剧的不断上演，究竟是热水器制造商的无良销售？还是安装工的工作失误？抑或是用户对使用安全的无知？

　　事情一出，2009年刚刚进驻南京的米博电热水器就找到本报家电部，强烈要求借助快报平台在业内、在广大消费者中发出郑重呼吁：安全！安全！还是安全！不要再让用户成为“试验品”！

　　记者连线

　　米博热水器南京分公司总经理 周杰

　　记者时间连线了米博热水器南京分公司总经理周杰，发生惨剧的原因究竟在哪里？老百姓究竟该如何选到安全的电热水器产品？周总为快报读者做出了分析。

　　产品合格=洗浴安全？

　　建议：合格的产品更需要合格安全的安装环境

　　对消费者而言，合格的产品就意味着安全与安心，但实际情况果真如此吗？周总明确表示，电热水器的安全不仅仅是产品单方面的合格，用电环境是否合格也是电热水器能否安全使用的重要原因，我国电热水器的标准等同采用欧洲的国际电工委员会标准，而这个标准要求用户家中的接地线必须是良好的。然而实际上，由于历史原因导致许多建筑物接地系统不佳，甚至根本没有接地系统。他举例说，如装修接错线、线路老化、私拉电线、使用劣质的开关插座、用水管当接地线等，这些都有可能导致地线带电，从而引发触电事故。所以，消费者即使购买了通过IEC检验的合格电热水器，在这种不安全的使用环境下也随时可能出现安全隐患。

　　能效标示你看懂了吗？

　　建议：小心被无良促销员忽悠

　　2009年3月1日，我国储水式电热水器能效标识制度正式实施，这标志着我国电热水器行业开始进入安全与节能并重的新阶段。相关条款显示，储水式电热水器能效等级分为5级：1级能效，是高效产品，目前市场上没有或很少有产品能够达到；2级是节能评价值，产品能效等级达到2级或以上就可以自愿向认证机构申请节能产品认证，经检验和工厂审查合格就可以获得认证证书并粘贴节能标签；5级是能效限定值，是市场准入的门槛，低于该值的产品将不能在市场上销售。

　　根据《中华人民共和国节约能源法》有关条款的规定，这个标准中的能效限定值不仅可对储水式电热水器行业进行监督管理、防止能效低的产品进入市场，也是国家淘汰高耗能产品的依据。周总强调，能效标识是目前购买储水式热水器的重要依据，千万不能被一些居心不良的促销员所蒙蔽。

　　防电墙如何防电？

　　建议：三向防电更全面

　　说到电热水器，不能不说“防电墙”，然而防电墙究竟如何才可以真正保护用户安全？周总告诉记者，米博在上市前，米博的安全工程师们曾在14个城市展开调查，结果表明，危险源来自热水器漏电，由于房屋的地线接地不良，地线带电导致其它家电带电，普通的二向防电墙电热水器根本无法规避。要想提升热水器的安全指数，必须提升防电墙的威力。

　　周总针对南京地区的实际情况表示，目前南京许多老楼盘的地线都接地不良，普通防电墙只能确保洗澡人安全，却不能确保其他电器的使用者的安全，正是基于这样的市场需求，米博率先研发出了“三向防电墙”专利技术，不仅可以保护热水器的使用者，还可以保护家中其他电器的使用者，彻底解决了由于电热水器漏电，导致其他家用电器带电的危险。

　　快报记者 王多

　　购买贴士

　　如何正确选择电热水器？

　　1．安全认证

　　选购电热水器时，消费者首先必须认准标有CCC安全认证标志的产品，以确保产品的质量与安全。

　　2．内胆质量

　　热水器的内胆质量是评价电热水器的重要标准之一，它必须具备保温、耐压、不生锈、不易结水垢、不渗水等标准，内胆材料的选择和制作工艺流程直接影响机器的使用寿命。目前市场上电热水器内胆材质分为不锈钢、搪瓷、镀锌内胆三种档次。比较而言，不锈钢内胆分量轻，使用寿命也比较长，但价格较高。

　　3．安装售后

　　消费者购买电热水器时，要仔细询问销售人员电热水器的安装及售后服务相关内容，并要求检测用电环境，以确保自身的利益。